Jouw product retourneren

Is er iets mis met het fotopaneel of is het beschadigd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kan dan het product binnen 14 dagen retourneren.

Bij de volgende gebreken kan je het fotopaneel retourneren:

  • Het fotopaneel is beschadigd.
  • De foto op het fotopaneel is niet volledig op het fotopaneel bedrukt.

Je kan het fotopaneel niet retourneren bij:

  • Lichte afwijkingen in kleur (wij doen er alles aan om dit goed te krijgen en leveren zelfs aan professionele fotografen).
  • Zonder enige reden retouren. Het fotopaneel wordt namelijk door ons op maat gemaakt met jouw foto erop, waardoor we het daarna niet meer kunnen gebruiken.

Hoe werkt het retourneren?

Wanneer je het product wilt retourneren kan dat als volgt

  • Verstuur een e-mail naar info@vinsio.nl met de reden waarom je het wilt retourneren.
  • Wij zullen contact met je opnemen en eventueel vragen om een foto op te sturen van het gebrek aan het fotopaneel
  • Als je de verpakking nog hebt kan het fotopaneel weer terug in de verpakking en worden opgestuurd naar:

Hertzstraat 19
6716 BS
Frankeneng, Ede